关于暂停全市医保业务办理的公告

广大参保群众、各参保单位、各医药机构：

为进一步加强医疗保障信息化建设，按照国家和省医疗保障局的统一部署，我市定于2021年8月15日18:00停止运行原医保信息系统，并于2021年8月26日08:00正式上线国家医疗保障信息平台。新老系统切换期间，将暂停全市医疗保险、生育保险和医疗救助等所有医保相关业务，现就具体事宜公告如下：

一、切换上线期间各医保经办机构暂停业务

（一）经办机构业务停办

2021年8月15日18：00至2021年8月26日08:00，各级医保经办机构及乡镇（街道）经办点暂停办理所有医保相关业务。

（二）公共服务平台暂停服务

2021年8月15日18：00至2021年8月26日08:00，关闭医保网站、自助服务终端机等公共服务平台上的各项医保服务，具体平台恢复时间另行通知。

 二、切换上线期间全市定点医药机构暂停业务

2021年8月15日18:00起，暂停定点医药机构办理门特病种认证、异地就医转诊备案等备案登记业务（各定点医疗机构必须在8月15日18:00前将系统中的备案登记业务办结）；2021年8月15日18:00起，暂停办理定点医药机构医保联网结算（含本地、省内和跨省异地联网结算）等业务。

三、系统切换期间业务办理

（一）暂停期间，参保人需要在医药机构办理医保业务的，参保人可先自行垫付，保留好相关票据，待恢复服务后由医药机构在新系统办理补录和补报手续。

（二）暂停服务期间，各级医保经办机构（含行政服务中心等窗口）将采取线下收取资料方式办理相关医保业务，做好业务受理登记，待恢复服务后进行集中补录、核发，办结时限顺延。其中一次性补缴医疗差额年限、居民医保中途参保申请后因系统切换导致不能及时办理的，恢复服务后按政策办理，待缴费到账后，参保人医疗保险住院、门特等相关待遇可按政策时间开始享受。

四、税务暂停办理医疗保险费征缴业务的时间和范围

税务对外征缴医疗保险费停止时间为2021年8月11号18:00，对外开启征缴时间为2021年8月26日8:00。

为了确保医疗保险待遇不受影响，请广大缴费人于8月11日18点之前完成医疗保险缴费工作。确因特殊情况不能完成缴费的，请联系主管税务机关做好缴费安排。

五、恢复时间及其他事项

（一）2021年8月26日08:00恢复办理医保相关业务。

（二）系统切换期间，鉴于部分业务将延迟办理，全市医保经办机构、定点医药机构要配合做好宣传解释工作，请参保人合理安排医疗保险业务申办时间，按定点医药机构的指引做好就医安排。在此过程中给市民带来的不便，敬请大家谅解。如有疑问请向市、区、镇(街)医保部门咨询。

联系电话

市本级：0933-8234531  崆峒区：0933-8239578         

泾川县：0933-3326987  灵台县：0933-3606972             

崇信县：0933-6102283  华亭市：0933-7728099

庄浪县：0933-6828928  静宁县：0933-2560080

                          平凉市医疗保障局     

                          2021年8月11日