灵台县医保局三措并举 扎实推进定点医疗机构医保服务质量等级评价

医疗机构医保服务质量等级评价工作，是深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育和省委“三抓三促”行动的有效载体和重要举措，是提升医保服务水平，保障人民群众医保权益的重要抓手。灵台县医保局靠实工作责任，精心安排部署，强化工作措施，扎实推进定点医疗机构医保服务质量等级评价工作落实落细。

一是统一思想认识，靠实工作责任。灵台县医保局及时召开全县医保定点医疗机构医保服务质量等级评价工作启动会，统一思想，全面动员部署医疗机构医保服务质量等级评价工作。成立以局主要负责人为组长，分管领导为副组长，相关业务人员为成员的医保服务质量评价工作专班，研究制定了工作方案，进一步明确了工作任务，细化了工作措施，靠实了工作责任。二是精心安排部署，推动工作落实。工作启动后，根据全县工作实施方案，对医疗机构的工作开展情况进行现场督查，督促各医疗机构成立工作专班，召开院内启动会，及时进行业务培训和宣传，打印张贴评价二维码，指导就诊患者进行扫码评价。对工作开展过程中个别医疗机构评价二维码下发不及时、扫码信息错误的，县局及时与省项目组联系沟通，协调解决，确保全县24家定点医疗机构医保服务质量等级评价工作顺利开展。三是建立长效机制，强化结果应用。县医保局通过公众监督与服务反馈数据监测子系统，对各定点医疗机构医保服务质量进行监测，并建立日通报月排名季访谈制度。根据采集到的评价数据，对参保患者反馈的问题进行定性、定量分析统计，并将等级评价结果与定点医疗机构协议管理、年终考核、DIP支付方式改革等挂钩，促进医务人员服务理念、服务质量的提升，着力构建以参保患者为中心，以服务促效能，向服务要效益的公平高效的医疗保障服务体系。

截至8月8日，全县各医疗机构共测评人数7241人，为就诊人数的93%，有效回收率达到省市要求的50%以上。

（撰稿：景志玲   审核：刘海燕）